被困电梯10分钟也可进行保险索赔?

你有没有被困电梯的经历?随着城市的楼房建造的越来越高,电梯房已经逐渐普及。新闻中常常会有报道,被困电梯或者由于电梯问题而遭受意外的新闻。随着这类问题不断出现,保险索赔也延伸到了这样的领域。

率先实施的是云南省。经昆明市质量技术监督局许可,昆明市电梯责任保险事故赔偿处理中心成立,将进一步规范电梯责任保险事故处理,提高事故处理效率。

2017年8月底,昆明市质量技术监督局印发了《昆明市电梯安全责任保险统保项目实施方案》,对电梯安全责任险实行统一赔偿标准、统一事故预控控制、统一条款、统一费率规章、统一索赔处理流程的“统保”制度。纳入统保示范项目的产品具有“一方投保、多方受益”的特点,目前全市属于示范项目的电梯有7000余台。

目前,全市电梯保有量约5万台,有2万台厂家统一投保。昆明市电梯责任保险事故赔偿处理中心相关人员介绍,该中心是统保示范项目下的常设机构,对电梯责任保险案件的定责定损以及预付、快付案件进行处理,并协助办理垫付手续。统保项目的理赔机制有多种,对2万元以下的事故实行小额快付,3个工作日内完成赔付;重大事故或存在争议的事故则召开联席会,由电梯事故赔偿处理中心召集第三方保险经纪公司、保险公司、当事企业、物业、质监部门负责人等召开会议并形成决议,这个决议有强制性,保险公司必须按要求进行赔付。在符合相关条件的情况下,最高可获得100万元的赔付。如果被困电梯超过10分钟,就可启动相应的赔偿机制。

保险索赔

不过保险索赔还是要走相应流程的。首先要立案查勘。保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查勘,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。其次审核证明和资料。

保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。紧接着是核定保险责任。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。最后才是履行赔付义务。保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

保险将逐步深入各个领域,保险索赔的流程也定会越来越简洁化,便利化。

 

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