旅行社责任险应该由谁赔偿?

  人生总有意外,而我们也不愿意看到意外,特别是关乎生命安全。当在外出门旅游发生意外,赔偿纠纷的事情还是存在,旅行社都是有责任险的,发生意外,责任险该由谁买单赔偿呢?下面一起来了解。

  旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。当发生责任保险事故时,即旅行社造成对旅游者的损害时,由保险人依照《保险法》的规定或保险合同的约定承担旅行社的赔偿责任,直接向该旅游者赔偿保险金。可见,旅行社责任保险不仅可以保障旅行社不因承担损害赔偿责任所受到的利益减损,而且可以保障旅游者及时获得赔偿。

  国家旅游局发布《旅行社投保旅行社责任保险规定》于2001年9月1日起施行。作为国家旅游强制保险,为保障旅游者合法权益方面,起到重要的作用。

  但是,由于旅游责任认定部门不清,经常是由保险公司来认定责任决定赔付;如果当事人不服,选择人民法院进行民事诉讼似乎是唯一的途径。

  其实不然,《旅行社投保旅行社责任保险规定》作为行政规章,旅游行政管理部门对旅行社责任的认定,负有不可推卸的责任。但是由于,相关行政法规,没有明确说明,因此,几乎所有的旅游行政管理部门,都未履行这一职责。

  旅游行政诉求并不只是对“旅行社质保金”案件的审理,旅游行政管理部门对违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》行为,同样有监督管理权限。也就是说,旅游行政管理部门不接受“旅游交通肇事”旅游投诉的说法,是没有依据的。

  因此,“旅行社责任险”的责任认定工作是旅游行政管理部门职能范围。

  处理建议:

  一是对于选择合同违约的旅游投诉案件,因有明确的责任范畴,旅游行政管理部门应该受理旅游行政诉求,并做好行政调解工作;

  二是对于选择侵权或违约带侵权的民事纠纷案件,则属于人民法院的职能范畴。

  监督旅行社旅游合同、旅行社责任险的执行及落实情况,

保护旅游者合法权益是旅游行政管理部门的职责范畴。按照旅行社责任险投保规定:在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害而由旅行社承担的责任,应由保险公司承担赔偿保险金的责任。超过规定保险赔付额度的旅行社赔偿责任,则应由旅行社承担。旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。当发生责任保险事故时,即旅行社造成对旅游者的损害时,由保险人依照《保险法》的规定或保险合同的约定承担旅行社的赔偿责任,直接向该旅游者赔偿保险金。

  调解处理

  主要负责人在纠纷调解和事故处理上,将由江泰保险经纪、旅游业专家组成的调解处理中心来专门负责,江泰保险经纪将建立400服务专线为旅行社提供专业服务。

  调解中心调解处理中心将分三级设立,首先是全国调解处理中心,其次是达到一定统保规模的省级调解处理中心,以及具有设立条件的地市调解处理中心,旨在确保旅游者权益得到保障,确保旅行社责任险的功能得到充分发挥。

  调解方法为了确保理赔的快捷,统保协议规定,1000元(境外500美元)的损失,导游和领队在现场就可赔付,然后凭医疗单证和赔偿协议领取赔款。另外,建立3000万专项资金,应对重大事件的费用垫付、预付和公共救援。旅行社责任保险:旅行社根据合同的约定,向保险公司支付保险费用,保险公司对旅行社从事经营活动中,致使旅游者人身和财物损失应当由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。

  通过上面内容,发生意外,旅行社责任险是由旅行社赔偿的。大家出行了解相关保险赔偿的内容是很有必要的,更多保险资讯可以关注我们鲸保库

  

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