保险公司直赔4s店靠谱吗?

  保险公司直赔4s店靠谱吗?车险直赔是什么意思?最近有朋友给小编留言问车险直赔和直赔4S店的事情,小编今天就分享一篇案例来告诉大家答案,感兴趣的朋友,可以认真来看看哦,看看我们说的直赔是否真的如保险公司说的那么方便而便宜呢?

  车险直赔就是车辆保险直赔,是指车损后到保险公司的指定修理厂或4S店定损维修后,不用结账直接签字就可以,保险公司会把赔款直接赔付给维修厂,减少被保人的麻烦。

  消费者不仅在4S店买保险可以做定点直赔,在电话车险、保险代理处等地方购买保险也可以做。那么,何谓“定点直赔”?“定点直赔”是不是真像有些人所说的那样完全“免费修车”呢?

  傅先生去年出了一次事故,自己全责,因为有4S店“定点直赔”,车很快修好,但匆忙中忘了拿修理明细单。今年7月初,新一年度的保单下来,看到保费上涨,才去核对去年的修车费用,发现一点小伤竟花了6000多元。他觉得有问题,托保险公司的朋友查当时事故报险的明细,一查就查出了问题。

  “我当时是追尾了别人,朋友的头撞上前挡风玻璃,挡风玻璃碎了,可后视镜好好的,一点没坏,在报险的单子里,定损竟然有一个后视镜。”此时,傅先生才后悔自己太轻信所谓的享受免费修车的“定点直赔”。

  目前,汽车保险业内这项“定点直赔”的业务十分受欢迎,广大消费者不仅在4S店买保险可以做定点直赔,在电话车险、保险代理处等地方购买保险也可以做。那么,何谓“定点直赔”?“定点直赔”是不是真像有些人所说的那样完全“免费修车”呢?

  “定点直赔”,听上去很美

  新车在各大保险公司上保险基本上都是享受9—9.5折,在店里买保险,车子出险,我们‘定点直赔’,包括定损、理赔、维修一条龙服务,免费修车,不用垫付一分钱。当然,你也可以在保险中介或电话车险自行购买,可能他们折扣更低一些,也可能有‘定点直赔’业务,但我们不保证理赔过程中发生的一切问题。”刚刚提到新车的王先生听了4S店员工的一番话后,爽快地在4S店投了保。

  一名保险理赔员告诉记者,虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同,但其实各大4S店的车险售价比外面高不了多少,一般的车也就贵个几百元,豪车可能要上千元,且很多4S店还会赠送礼品、保养、礼包等。客户选择在4S店上保险,最关键的是今后若出险可享“定点直赔”,十分之便利。4S店他们赚的是日后修理的钱,而我们销出了保单,也算双赢吧。

  目前,我国的保险公司基本都会授予经销商定损权,而保险公司也有专业人员长期入驻4S店,这是“定点直赔”的前提条件。“定点直赔”,客户车辆出险,将车交给4S店,并提供有效证件,4S店与驻店的保险公司合作,一起完成后续的定损、修车、理赔等全部事宜,省去消费者中间来回的折腾。

  记者在某4S店看到的一份《关于客户车辆定点直赔的流程规定》显示:“出险车辆报案后,4S店可以直接查勘定损并出具定损单,经保险公司定损确认(即核损)后,4S店开始内部作业维修,超出定损范围的金额由客户自付费用。”这其中提到客户有“自付费用”,那么,客户完全免费又如何实现?且看4S店的高明手段。

  惯用伎俩一:高额定损

  冯女士在家门口停车倒车时,不小心刮擦右后翼子板,轮毂也有些损伤。她第一时间打电话给保险专员,对方听了详细描述后说,维修费大概在2500元。随后,冯女士开车去了“定点直赔”的4S店,其出具的定损价近6000元。最后,她跟4S店的人讨价还价,维修费下调到4500元。整个维修费用还可以如此讨价还价?

  “他们想‘砍’我,见我发飙了,维修工才说,看看怎么修可以省点费用。那个4S店接待员居然说反正这钱是保险公司出的,又不是我出。保险费是我出啊,照这么报价,修两次就超额了。”冯女士愤愤不平告诉记者,“事后我咨询了很多懂车的朋友,才知道若是熟人朋友介绍,有点关系,接待员宰得不会那么恨;若没有关系,又是不太懂行的女车主,他们会找准机会大宰一把。”

  “众所周知,4S店修理费比较贵,有直赔权限的4S店因为和保险公司合作良好,一般可以适当提高定损额度,只要不太离谱就行。”从保险行业转行做金融的张女士说,“说到底这算是一种骗保,但不好查,所以大家都这么干,厂家从保险公司拿到了高额的修理费,虽然车免费修好了,第二年保费上涨的费用还是会转嫁到车主身上。”

  惯用伎俩二:弄虚作假

  孙女士的新车碰了一下前面的进气格栅,几乎不太看得出来,但她心里不舒服,于是找了“定点直赔”的4S店。这样的事故,本达不到更换零部件的要求,最多就抛光处理一下,但4S店为了客户满意并使之“免单”,就施了点小技巧。负责接待她的员工对孙女士明说,正好库房里有该车型破损的旧进气格栅,他们拍一下照片,然后帮她理赔一个新件,但要留下旧件。

  文章开头提到的傅先生的案例,一名保险业内人士的专业解答是,“这个后视镜为‘补差额’而生出来的。车辆出险,4S店开出很高的修理费,在高得比较离谱的情况下,保险定损定不了那么高,就会出现‘差额’,又要免费维修,只好通过增加出险理赔配件项目来解决,后视镜拆下来补上坏的,一起定损理赔,定损之后再把好的后视镜装回去,一拆一装由此来补差额。

  一位从事多年汽车修理工作的林先生向记者透露,这些情况在业内很普遍,特别是一些严重的事故车,一些明明好的零部件,若库房正好有相同型号的破损件,4S店为了赚钱就可能拆下来,拍片留据后,便可以轻轻松松地从保险公司拿到维修费。这也是为什么4S店最喜欢就是事故车的缘故。

  实质是骗保 最终还是会转嫁给车主

  天下没有免费的午餐,这种“免费”车也是风险多多。首先,车主自身存在一定的风险,比如有些险种一年内只可报一次或两次,如果之前为了补“差额”曾被维修厂“使用”,这就可能导致车主在真正出险后无法再获理赔;再有,如一年内修车超过次数或金额,保费便会第一年高10%,第二年高20%,第三年高30%。保险业内资深人士张先生说,“不管是弄虚作假还是高额定损,其实质是骗保,最终还是会转嫁至车主。”

  哈哈,看完今天的分享,朋友们是不是对于保险公司直赔4s店靠谱吗和车险直赔是什么意思等问题有了较为清晰的了解了呢?羊毛出在羊身上,大家买保险的时候,还是要多方比较一下哦。想了解更多关于保险的内容,请多多关注鲸保库哦,有什么问题,也都可以和小编留言的哦。

  

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