互联网企业给保险业到底带来了什么变化

  互联网与现实企业的结合,给更多的企业带来多种多样的利益与合作,那么互联网的利与弊,又给保险业带来了什么样的变化那,接下来就让小编带领大家来了解一下。

  1、需求决定供给

  思路决定出路,互联网企业的出发点在用户端而传统中介险企的出发点在供给端,所谓互联网+的供给侧改革不是无限制的压榨员工和用户,疯狂的提高效率,而是要选择站在用户角度思考和解决问题,以需求为前提确定供给如何变革。

  在大部分案例中,我们都能清晰的发现互联网企业和传统行业基本立场的差异,这也意味着,时代变化,所有的保险中介创新都要重新站在用户角度“推到重来”。

  2、适应用户的组织创新

  需求同样决定了组织创新的方向。众安中介已经给出了很好的答案,基于用户的项目制、多功能、轻型化、高度自治、责权利对应的组织形式对挖掘用户需求,转化为产品和销量的效率更高。

  我们也发现很多传统险企进行互联网保险创新时忽视了组织创新的重要性,基本架构仍然沿用传统险企产品线的结构,对于有多元保险需求的客户来说,效率变得极低,部门间更易推卸责任和产生竞争,IT开发的无效劳动和工作量也大幅增加。

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  3、技术和数据驱动

  蚂蚁对退运险的升级迭代和腾讯微保航意险、航延险数据打通都凸显了在新时期下技术、数据、征信体系将逐渐成为保险中介产品设计、风控和增加用户服务体验的核心。

  所有很多人理解不了为什么蚂蚁金服要重金研发“定损保”和“车险分”,很多人至今也把风控和反欺诈划等号。站在传统保险公司的流程和管理逻辑上,这确实很令人费解,而更本质的问题是没有站在用户立场考虑问题。

  技术和数据是这个时代不可或缺的能力,但核心还是出发点问题,创新和技术的应用是否能够为保险普惠和改善用户体验带来更大价值,才是当下的主要问题。在这点上,监管部门却似乎与互联网企业越来越高度一致。

  无论是蚂蚁金服保险、腾讯微保、众安中介保险,还是其他更多互联网企业或者是新兴的互联网保险中介公司,都是中国保险业围绕需求端重塑产业格局的重要推动力量。摆在大家面前的是中国金融行业中最保守的传统保险业。

  作为蚂蚁、腾讯这样的大型互联网公司,在保险业的改革创新过程中,应当有更多的责任,更多的担当和更大的格局。

  中国保险业的未来刚刚开始,新的时代与革命也即将开始,希望两位商业巨头不要为了蝇头小利互相争斗。共同携手创造新的保险未来才是真的实力。想要了解更多有关保险的知识,就来加我好友吧。

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