众诚保险异地如何理赔,赔付流程怎样的?

  很多车主买车之后也会相继为自己的爱车买保险,但如果出事故了,这个车险怎么赔付?不熟的人都会比较措手无处,特别的那些新手的车主,第一次出险不知道该怎么做。而且如果是异地的,那样就感觉更麻烦了,今天这边以众诚保险为例:众诚保险异地如何理赔,赔付流程怎样?大家想了解的可继续往下看。

众诚保险

  出险以后,被保险人需要按照流程进行定损理赔,如果资料齐全一般只需要三天就可理赔成功。

  理赔流程:

  1、报案:拨打众诚保险的报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。

  2、调度:众诚保险调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。

  3、查勘:众诚保险派出专员现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。

  4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,众诚保险会逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。

  5、核价:众诚保险根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,众诚保险会确保维修质量及价格公正合理。

  6、核损:众诚保险根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。

  7、单证收集:众诚保险接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。

  8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,众诚保险对保险赔款进行计算。

  9、核赔:众诚保险审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。

  10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门后,众诚保险通知客户领款。

  在这里面要注意的是:1、申请理赔所需要的材料主要有:对方车辆的详细资料、自己的身份证、驾驶证、行驶证、事故单、保险公司的定损单、维修清单、维修发票。2、一定要及时的向保险公司报案,可在勘察人员来临前拍照保留证据,保存事故现场。

  有了众诚保险的赔付流程,大家应该对车险的赔付有一定的了解了,但每个保险公司的赔付流程多少都会有点不一样,建议大家还是致电给相应保险公司的保险客服专员咨询的。

   

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