出国旅游保险出险的理赔流程与索赔注意事项

出国旅游,大家难免会担心自己发生什么意外,无论是生病、意外受伤、遭遇财产损失或是面临生命威胁,在那样一个完全陌生的环境里,自救是非常困难的。因此,在出国前,选择一份出国旅游保险,是对自己人身、财产安全的最好保障。

出国旅游保险

一、什么是出国旅游保险?

出国旅游保险也就是我们通常说的境外旅游保险,是针对国民在境外旅游、探亲访友、公干等过程中在境外可能面临的意外、医疗等风险所联合推出的一项24小时全天候、综合性的提供紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用的保险保障。如果出国旅游保险达到出险条件的话,被保险人就可以获得保险公司的赔偿。

二、出国旅游保险出险的理赔流程:

出境旅游时一定要选择购买附带全球紧急救援功能的保险,而且要明确自己投保的保险赔付是“提前垫付”还是“事后报销”,出国旅游保险出险后,前者是由保险公司提前向被保险人预支保险费用,后者则需要由消费者先自行承担,回国后再一一报销。

出国旅游保险出险的时候会非常不方便,因为保险公司在国内,而被保险人在国外,路途遥远,理赔起来相对就非常麻烦了。出险理赔时保险公司会根据以下流程进行赔付:

1、出险后,投保者要在第一时间向保险公司报案,说明出险的详细经过。

2、保险公司会派工作人员勘察出险情况,若经过鉴定确定出险情况在投保者所投保的出国旅游保险的承保范围内,才会批准依据保险合同以予赔付;

3、被保险人遇到航班延误等情况,还应在机场开具航班延误的证明,以确保事后顺利理赔;

4、被保险人提前准备好相关的出国旅游保险合同、投保者个人的有效身份证件等理赔资料;

5、最终获得保险公司的赔款。

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二、出国旅游保险出险的索赔注意事项

1、投保人在投保前首先应该详细阅读保险条款,清楚了解保险合同承担的保险责任以及相对应的理赔要求。

2、被保险人在旅游过程中发生意外事故时,应在第一时间与投保的旅行社、保险公司或是境外救援机构取得联系,并如实相告出险情况。一般情况下,他们都会为被保险人提供事故处理的指导。

3、投保之后,要将保单放在家中固定的位置,并告知家人。

4、在投保后,被保险人如因工作、探亲等情况需要出国,应提前告知保险公司情况,以确保保险公司与被保险人之间的沟通和联系。

5、投保单的递交。旅行险的投保单是发生理赔时必须要递交的一份很重要的资料。在理赔的时候保险公司都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名等内容。

6、病历资料。境外旅行险发生理赔时,病历是被保险人必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

7、收据。收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据。要注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。

8、疾病理赔。境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,疾病必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

以上就是关于出国旅游保险一些需要了解的事项,你们都认真阅读了吗?

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